吾读小说网 www.wdxsw.com,绝世大领主无错无删减全文免费阅读!
他们几个,我只是说一遍他们就有了很深的了解,博格坎普,你先说一下你的理解吧。”
博格坎普:
“说啊!”“”博格坎普“呃,还是让雷德说吧”
雷德:“呃还是让阿莱尼小姐说吧”
阿莱尼:“呃还是让亨利说吧”
亨利:“靠,你们明明都不懂还煞有其事的说,就我最老实,结果还没大人骂!不过大人,说真的,这服务质量到底是啥意思啊?”
林峰只觉得头脑一阵阵的晕眩,自己还真是养了一群活宝手下,不过既然养了就养了吧,起码他们还是很忠心的,起码他们严肃起来还是能办事的。
林峰略微组织了下词语道:“比如说亨利你,如果你雇佣人给你房间打扫卫生,其中一人总是微笑着和你打招呼。另一人则对你总是横眉冷眼的,你会选择雇佣哪个?”
亨利连想都不想就说道:“当然是第一个人了,我雇人给我打扫卫生,他再对我横眉冷眼的,我该多难受啊!我花钱就是享受的,可不想变成受罪!”
林峰拍了拍手算是鼓掌:“既然你都知道了花钱就要有享受,那么游客们能没有这种心理吗?所以即便林特镇和我们的硬件,也就是游乐设施一样,但我们只要在服务上比他们好,让游客们有种宾至如归的感觉,我想他们在过了最初的新鲜劲后还是会来我们这里的!至于如何培训服务员和工作人员,阿莱尼你负责,其余四女辅助,可以吗?”
阿莱尼和其余四女用力的点了点头表示明白。
见众人差不多都若有所思的样子,林峰继续道:“其实我们所做的,就是给有钱人用金钱来享受的机会。马车让他们可以代步,度假村让他们有地方放松,阿玛尼让他们穿上漂亮的衣服,百老汇解决了他们精神上的空虚,御膳房则让他们满足了口腹之欲。这些虽然囊括好几个行业,但说到底都是给人们以享受,用各种方式!”
“少爷说的真好!”雷德赞叹道“顿时让我有种那什么哦,茅塞顿开的感觉!”直到现在他还是林峰最忠实的fans。
博格坎普则皱着眉头,努力思考,显然还在琢磨林峰刚才的话,良久他才说道:“大人的意思是,我们的目的就是要让客人开心!”
林峰点了点头:“当然,没人会在不开心的时候将钱包交给你的!而且现在林特镇开了个先例,我想要不了多久便会有许多家冒牌的阿玛尼、剧院、御膳房和马车行出现!”
林峰的话让众人一阵哗然,经过林峰刚才那么一说,众人也觉得度假村被别人复制过去倒也还好,毕竟那不是利润的大头,但如果湖畔集团下所有的产业都被人复制过去了怎么办?特别是御膳房和马车行这样的湖畔集团最赚钱的行当。
他们几个,我只是说一遍他们就有了很深的了解,博格坎普,你先说一下你的理解吧。”
博格坎普:
“说啊!”“”博格坎普“呃,还是让雷德说吧”
雷德:“呃还是让阿莱尼小姐说吧”
阿莱尼:“呃还是让亨利说吧”
亨利:“靠,你们明明都不懂还煞有其事的说,就我最老实,结果还没大人骂!不过大人,说真的,这服务质量到底是啥意思啊?”
林峰只觉得头脑一阵阵的晕眩,自己还真是养了一群活宝手下,不过既然养了就养了吧,起码他们还是很忠心的,起码他们严肃起来还是能办事的。
林峰略微组织了下词语道:“比如说亨利你,如果你雇佣人给你房间打扫卫生,其中一人总是微笑着和你打招呼。另一人则对你总是横眉冷眼的,你会选择雇佣哪个?”
亨利连想都不想就说道:“当然是第一个人了,我雇人给我打扫卫生,他再对我横眉冷眼的,我该多难受啊!我花钱就是享受的,可不想变成受罪!”
林峰拍了拍手算是鼓掌:“既然你都知道了花钱就要有享受,那么游客们能没有这种心理吗?所以即便林特镇和我们的硬件,也就是游乐设施一样,但我们只要在服务上比他们好,让游客们有种宾至如归的感觉,我想他们在过了最初的新鲜劲后还是会来我们这里的!至于如何培训服务员和工作人员,阿莱尼你负责,其余四女辅助,可以吗?”
阿莱尼和其余四女用力的点了点头表示明白。
见众人差不多都若有所思的样子,林峰继续道:“其实我们所做的,就是给有钱人用金钱来享受的机会。马车让他们可以代步,度假村让他们有地方放松,阿玛尼让他们穿上漂亮的衣服,百老汇解决了他们精神上的空虚,御膳房则让他们满足了口腹之欲。这些虽然囊括好几个行业,但说到底都是给人们以享受,用各种方式!”
“少爷说的真好!”雷德赞叹道“顿时让我有种那什么哦,茅塞顿开的感觉!”直到现在他还是林峰最忠实的fans。
博格坎普则皱着眉头,努力思考,显然还在琢磨林峰刚才的话,良久他才说道:“大人的意思是,我们的目的就是要让客人开心!”
林峰点了点头:“当然,没人会在不开心的时候将钱包交给你的!而且现在林特镇开了个先例,我想要不了多久便会有许多家冒牌的阿玛尼、剧院、御膳房和马车行出现!”
林峰的话让众人一阵哗然,经过林峰刚才那么一说,众人也觉得度假村被别人复制过去倒也还好,毕竟那不是利润的大头,但如果湖畔集团下所有的产业都被人复制过去了怎么办?特别是御膳房和马车行这样的湖畔集团最赚钱的行当。