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当晚出乎意料的全体加班,这简直是前所未有的体验,毕竟就算全球首屈一指的游戏公司先锋,也没试过如此之多的玩家同时在线,要知道一个地区服务器能容纳五千人已经是奇迹了,通常便会出现卡的迹象。
十万人在线,就算虚拟反恐的服务器能承受的了,对客服人员也是一项重大的考验,没人愿意此时出篓子,无论是为了全球第一的骄傲还是奖金什么的。
幸好虚拟反恐本质是与房间游戏没什么区别,主要方式就是某人开个房间,选定地图,其他人加入,因此对工作人员的要求降低了很多,客服的主要任务就是引导玩家学会如何去玩。
虽然工作简单,奈何一旦乘上人数就显得非常恐怖。我不知道先锋的人是怎么做的,反正当天晚上连郑叔自己都亲自上阵,忙活了一个通宵。
虽然有帮助系统,而且还很先进,但是人总是比较懒的,既然有工作人员,谁还去翻阅帮助?
“网管,给开个房间!”
“网管,怎么买枪?”
“网管,地图在哪里?”
“网管,我怎么总是死的这么快?”
“我草,这什么烂游戏,居然还有人**,枪枪暴我头!网管,怎么踢人?”
也不知道哪个家伙第一个称工作人员为网管,大家于是乎全部顺口叫上了。不过这也合情合理,看着闹哄哄的菜市场一般的游戏大厅,还真有几分网吧的意思。
原本是由工作人员扮演售货员,贩卖各种各样的饮品小吃,只是人手不够,徒呼奈何。无奈之下,只能搞上几百上千个自动售货机,只不过是免费的,按一下即可送出各式各样的饮料及食品。
总的来说,第一天的测试还是比较成功的,除了场面混乱,人员经验及数量都不足以外,玩家对虚拟反恐的评价还是比较正面的。
当然了抱怨是必不可少的,先锋官方论坛意见版被滔滔洪水淹没,到处是各种各样的意见及谩骂。
所谓谩骂出现的原因只是因为这些热心玩家的意见没有人理,因为游戏中人手不够,连所谓的版主都被拉到其中充当临时秩序维护人员。
但是也有例外,作为首席系统维护及开发主管,我此时算是闲人,游戏中的混乱我随手就打发了,有什么需要添加修改的,我只要随手一挥就能解决,因此很好的控制了局面。再加上玩家渐渐的熟悉了界面及操作,逐渐也不需要人来教导了。
因此我还是有闲暇来逛逛坛子的,因为我以前同样喜欢在坛子里骂管理员sb,无此不足以泄吾之恨。
我不能下线,因为这才第一天,必须随时待命,消除一切不稳定的因素。因此我特地虚拟了一台电脑,通过反链接,连上了外部的网络。
翻看着帖子,到底还是有些震撼,除去那些无聊的谩骂,还是有一些比较号的建议的。比如有玩家建议能够自由修改人物体型、面貌、肤色等等一切外部特征,或是加入力量、敏捷等属性元素。
这修改人物特征比较麻烦,因为涉及到外部客户端程序的修改,我只能在虚拟世界做一个映射,让先锋那帮程序员去忙吧。
但是加入力量、敏捷等属性元素却是我不得不立即考虑的,因为虚拟反恐不同于以前的二... -->>
当晚出乎意料的全体加班,这简直是前所未有的体验,毕竟就算全球首屈一指的游戏公司先锋,也没试过如此之多的玩家同时在线,要知道一个地区服务器能容纳五千人已经是奇迹了,通常便会出现卡的迹象。
十万人在线,就算虚拟反恐的服务器能承受的了,对客服人员也是一项重大的考验,没人愿意此时出篓子,无论是为了全球第一的骄傲还是奖金什么的。
幸好虚拟反恐本质是与房间游戏没什么区别,主要方式就是某人开个房间,选定地图,其他人加入,因此对工作人员的要求降低了很多,客服的主要任务就是引导玩家学会如何去玩。
虽然工作简单,奈何一旦乘上人数就显得非常恐怖。我不知道先锋的人是怎么做的,反正当天晚上连郑叔自己都亲自上阵,忙活了一个通宵。
虽然有帮助系统,而且还很先进,但是人总是比较懒的,既然有工作人员,谁还去翻阅帮助?
“网管,给开个房间!”
“网管,怎么买枪?”
“网管,地图在哪里?”
“网管,我怎么总是死的这么快?”
“我草,这什么烂游戏,居然还有人**,枪枪暴我头!网管,怎么踢人?”
也不知道哪个家伙第一个称工作人员为网管,大家于是乎全部顺口叫上了。不过这也合情合理,看着闹哄哄的菜市场一般的游戏大厅,还真有几分网吧的意思。
原本是由工作人员扮演售货员,贩卖各种各样的饮品小吃,只是人手不够,徒呼奈何。无奈之下,只能搞上几百上千个自动售货机,只不过是免费的,按一下即可送出各式各样的饮料及食品。
总的来说,第一天的测试还是比较成功的,除了场面混乱,人员经验及数量都不足以外,玩家对虚拟反恐的评价还是比较正面的。
当然了抱怨是必不可少的,先锋官方论坛意见版被滔滔洪水淹没,到处是各种各样的意见及谩骂。
所谓谩骂出现的原因只是因为这些热心玩家的意见没有人理,因为游戏中人手不够,连所谓的版主都被拉到其中充当临时秩序维护人员。
但是也有例外,作为首席系统维护及开发主管,我此时算是闲人,游戏中的混乱我随手就打发了,有什么需要添加修改的,我只要随手一挥就能解决,因此很好的控制了局面。再加上玩家渐渐的熟悉了界面及操作,逐渐也不需要人来教导了。
因此我还是有闲暇来逛逛坛子的,因为我以前同样喜欢在坛子里骂管理员sb,无此不足以泄吾之恨。
我不能下线,因为这才第一天,必须随时待命,消除一切不稳定的因素。因此我特地虚拟了一台电脑,通过反链接,连上了外部的网络。
翻看着帖子,到底还是有些震撼,除去那些无聊的谩骂,还是有一些比较号的建议的。比如有玩家建议能够自由修改人物体型、面貌、肤色等等一切外部特征,或是加入力量、敏捷等属性元素。
这修改人物特征比较麻烦,因为涉及到外部客户端程序的修改,我只能在虚拟世界做一个映射,让先锋那帮程序员去忙吧。
但是加入力量、敏捷等属性元素却是我不得不立即考虑的,因为虚拟反恐不同于以前的二... -->>
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