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顾媛回到房间没多久,沈欣慧端了甜品进来。
“爸呢?”
“观景山庄的项目批下来了,他很高兴,约了人打牌。这阵子,他可没少为这件事心烦呢,现在总算好了。”沈欣慧是这么说,但表情并不轻松。
顾媛“哦”了一声,“我还想和他谈谈呢。”
“你想和他谈什么?项目的事情吗?”沈欣慧把甜品放到一边,坐了下来。
“你这么紧张干吗?你叫我回来吃饭,是不是有什么事?”
沈欣慧是个心思简单的人,对女儿也肯定更没有保留,就把上午遇到苏百合的事情说了一遍,当然,省略了很多难听的话。
“你和那个方家小公子什么的,是误会吧?”
“我跟他关系是比较要好,但不是他们认为的那样。”
沈欣慧这才重重松了口气,尔后又觉得好笑,自己的女儿,她还能不相信吗?
“妈就知道他们乱说的,但是,人言可畏,黑的也能说成白的。你在陆家的处境已经很难了,现在你婆婆还认为你对不起陆离,以后肯定会想办法刁难你。那怎么办?”
顾媛不假思索地回答:“还能怎么办?大不了离婚。”
“离婚?你真想和他陆离离婚?”沈欣慧惊讶地叫起来。
顾媛点点头。“我是这么想的,但目前看来,有一定难度。我这次回来,一直在考虑怎么跟你和爸说这件事,没想到陆离横插一杠,事情更麻烦了。”
“你不是很喜欢他吗?为什么要离婚?”
“还能为什么?就算再喜欢,日子久了,伤透了心,也就绝望想放弃了。他在国外也就罢了,现在回国,我们还在同一间酒店工作,很不方便,还不如离婚,对彼此都好。拖了四年了,我实在不想拖下去。”
沈欣慧不像顾远胜要考虑那么多公司利益,对她来说,女儿的幸福才是最最重要的。这些年,女儿的不容易她都看在眼里,离婚,也未尝不是一种解脱。
“可我看阿离现在的态度,是不想离婚,要不也不会特地跑过来跟你爸谈项目了。”
“我知道。”顾媛不愿跟她解释其中的阴谋,免得她操心。勉强笑笑,“你放心,我有办法的。”
“其实我是这么想的,如果阿离不愿离婚,代表他还是在乎你的,你可以试着给他一个机会,再处处看。这个社会对女人是很苛刻的,男人离婚无所谓,女人离婚就很难再嫁了。哪怕结婚了,以后你丈夫的心里还是会有个疙瘩。妈肯定不希望你走这条路。”
“你说的那些我都知道……但是……”顾媛叹了口气,现在要先解决的是项目的问题,暂时还谈不到离婚那一步。“眼下只能走一步算一步了。”
……
客房部会议室里,气氛很严肃。
原本周三只是例行会议,各个组大致汇报一下情况就结束,但总裁亲自出席会议,情况就另当别论了。
这种小事,自然是不需要总裁这样大人物亲临,顾媛就感觉陆离是冲着她来的。两人之间闹得这么僵,她现在每根神经都绷得很紧,稍有一点风吹草动,就如惊弓之鸟,时刻都处于戒备状态。
在陆离浏览文件时,每个人都屏住呼吸。
翻完最后一页,他抬起头来,那双锐利的目光扫视过全场。“这个月,大家表现都不错。”
众人刚要松一口气,又听着他继续说道:“但是,五组的表现很不如人意。”
目光齐刷刷望向顾媛,她在这里本来就是被排斥的,所以大家都是幸灾乐祸,等着看好戏的样子。
“其他组都很少投诉率,你们组,显得特别突出。”淡淡的讥讽。
顾媛知道他有心玩针对,但是,也没办法反驳。投诉率,一直是她非常头痛的事情。
她这个组都是年轻人,眼高手低脾气也不好,又总是闹出各种各样的状况,有弄丢客人行李的,和客人吵架的,总之就是麻烦不断。她跟在后面收拾烂摊子,但哪里收拾得过来?
但她身为组长,肯定是要承担起责任的,这个时候把责任推给下属,只会显得自己更加无能,在别人看的来都是狡辩,是不负责。
“是我办事不利,我会尽量改正。”
“酒店业,服务至上,如果服务不能让客人满意,那么就算你的酒店设施世界一流,也不会有回头客。顾组长,你在这个行业这么多年,应该很清楚这一点。”
“是。”
“那么你也知道,投诉率高,是一件多么严重的事情。你认为,你一句尽量改正,就足以解决问题?如果你不能让我看到你的决心,那么我如何信任你?”
摆明了就是在逼她……
顾媛明白,自己说再多的场面话,再怎么道歉都是没用的。心一横,迎上他锐利清明的眼眸。“如果下月我们组的投诉率还是最高,那么我自动辞职。”
众人没想到她这么狠,不过,总裁都把她摆上台了,除了这样的保证,她似乎也没有其他选择。
陆离勾了勾嘴角,顺着她的意思说:“既然顾组长有这样的决心,那么,我当然支持你,在座各位也听得很清楚了。加油!”后面一句鼓励,并没有任何鼓励的意味,反而隐藏着幸灾乐祸。
他早就摸透了顾媛的能力,这个关卡,未必能难倒她。但是,这样的场合,他要是不挫挫她的锐气,怎么都不舒服,给她一个难堪也是好的。
散会后,陆离要视察客房,指名让顾媛作陪,理由也是冠冕堂皇的。本来他还带着两个助理,中途给支走了,就剩下他们两个人。
路经总统套房,陆离走了进去。如同帝王出巡一般,巡视着自己的领土。
“我们的总统套房,每天都有专人特别用心打扫,还要反复检查好几次,不会出现任何问题。”
“是么?”男人漂亮的眉眼,染上了几分薄薄的讥讽。“这样的保证从一个投诉率最高的问题组长口中说出来,似乎没什么说服力。”
“……”顾媛忍了,“是我的问题,我不会逃避,我刚才在会议上也做了保证。”
“哦。你是不是想着,你被踢出去以后,找我爸控诉我,说是我挤兑你?”
“没有,责任都在我,我从来不会推卸责任。”
“呵,说一套做一套,你就最厉害了。”
“……”反正处处是她不对就... -->>
顾媛回到房间没多久,沈欣慧端了甜品进来。
“爸呢?”
“观景山庄的项目批下来了,他很高兴,约了人打牌。这阵子,他可没少为这件事心烦呢,现在总算好了。”沈欣慧是这么说,但表情并不轻松。
顾媛“哦”了一声,“我还想和他谈谈呢。”
“你想和他谈什么?项目的事情吗?”沈欣慧把甜品放到一边,坐了下来。
“你这么紧张干吗?你叫我回来吃饭,是不是有什么事?”
沈欣慧是个心思简单的人,对女儿也肯定更没有保留,就把上午遇到苏百合的事情说了一遍,当然,省略了很多难听的话。
“你和那个方家小公子什么的,是误会吧?”
“我跟他关系是比较要好,但不是他们认为的那样。”
沈欣慧这才重重松了口气,尔后又觉得好笑,自己的女儿,她还能不相信吗?
“妈就知道他们乱说的,但是,人言可畏,黑的也能说成白的。你在陆家的处境已经很难了,现在你婆婆还认为你对不起陆离,以后肯定会想办法刁难你。那怎么办?”
顾媛不假思索地回答:“还能怎么办?大不了离婚。”
“离婚?你真想和他陆离离婚?”沈欣慧惊讶地叫起来。
顾媛点点头。“我是这么想的,但目前看来,有一定难度。我这次回来,一直在考虑怎么跟你和爸说这件事,没想到陆离横插一杠,事情更麻烦了。”
“你不是很喜欢他吗?为什么要离婚?”
“还能为什么?就算再喜欢,日子久了,伤透了心,也就绝望想放弃了。他在国外也就罢了,现在回国,我们还在同一间酒店工作,很不方便,还不如离婚,对彼此都好。拖了四年了,我实在不想拖下去。”
沈欣慧不像顾远胜要考虑那么多公司利益,对她来说,女儿的幸福才是最最重要的。这些年,女儿的不容易她都看在眼里,离婚,也未尝不是一种解脱。
“可我看阿离现在的态度,是不想离婚,要不也不会特地跑过来跟你爸谈项目了。”
“我知道。”顾媛不愿跟她解释其中的阴谋,免得她操心。勉强笑笑,“你放心,我有办法的。”
“其实我是这么想的,如果阿离不愿离婚,代表他还是在乎你的,你可以试着给他一个机会,再处处看。这个社会对女人是很苛刻的,男人离婚无所谓,女人离婚就很难再嫁了。哪怕结婚了,以后你丈夫的心里还是会有个疙瘩。妈肯定不希望你走这条路。”
“你说的那些我都知道……但是……”顾媛叹了口气,现在要先解决的是项目的问题,暂时还谈不到离婚那一步。“眼下只能走一步算一步了。”
……
客房部会议室里,气氛很严肃。
原本周三只是例行会议,各个组大致汇报一下情况就结束,但总裁亲自出席会议,情况就另当别论了。
这种小事,自然是不需要总裁这样大人物亲临,顾媛就感觉陆离是冲着她来的。两人之间闹得这么僵,她现在每根神经都绷得很紧,稍有一点风吹草动,就如惊弓之鸟,时刻都处于戒备状态。
在陆离浏览文件时,每个人都屏住呼吸。
翻完最后一页,他抬起头来,那双锐利的目光扫视过全场。“这个月,大家表现都不错。”
众人刚要松一口气,又听着他继续说道:“但是,五组的表现很不如人意。”
目光齐刷刷望向顾媛,她在这里本来就是被排斥的,所以大家都是幸灾乐祸,等着看好戏的样子。
“其他组都很少投诉率,你们组,显得特别突出。”淡淡的讥讽。
顾媛知道他有心玩针对,但是,也没办法反驳。投诉率,一直是她非常头痛的事情。
她这个组都是年轻人,眼高手低脾气也不好,又总是闹出各种各样的状况,有弄丢客人行李的,和客人吵架的,总之就是麻烦不断。她跟在后面收拾烂摊子,但哪里收拾得过来?
但她身为组长,肯定是要承担起责任的,这个时候把责任推给下属,只会显得自己更加无能,在别人看的来都是狡辩,是不负责。
“是我办事不利,我会尽量改正。”
“酒店业,服务至上,如果服务不能让客人满意,那么就算你的酒店设施世界一流,也不会有回头客。顾组长,你在这个行业这么多年,应该很清楚这一点。”
“是。”
“那么你也知道,投诉率高,是一件多么严重的事情。你认为,你一句尽量改正,就足以解决问题?如果你不能让我看到你的决心,那么我如何信任你?”
摆明了就是在逼她……
顾媛明白,自己说再多的场面话,再怎么道歉都是没用的。心一横,迎上他锐利清明的眼眸。“如果下月我们组的投诉率还是最高,那么我自动辞职。”
众人没想到她这么狠,不过,总裁都把她摆上台了,除了这样的保证,她似乎也没有其他选择。
陆离勾了勾嘴角,顺着她的意思说:“既然顾组长有这样的决心,那么,我当然支持你,在座各位也听得很清楚了。加油!”后面一句鼓励,并没有任何鼓励的意味,反而隐藏着幸灾乐祸。
他早就摸透了顾媛的能力,这个关卡,未必能难倒她。但是,这样的场合,他要是不挫挫她的锐气,怎么都不舒服,给她一个难堪也是好的。
散会后,陆离要视察客房,指名让顾媛作陪,理由也是冠冕堂皇的。本来他还带着两个助理,中途给支走了,就剩下他们两个人。
路经总统套房,陆离走了进去。如同帝王出巡一般,巡视着自己的领土。
“我们的总统套房,每天都有专人特别用心打扫,还要反复检查好几次,不会出现任何问题。”
“是么?”男人漂亮的眉眼,染上了几分薄薄的讥讽。“这样的保证从一个投诉率最高的问题组长口中说出来,似乎没什么说服力。”
“……”顾媛忍了,“是我的问题,我不会逃避,我刚才在会议上也做了保证。”
“哦。你是不是想着,你被踢出去以后,找我爸控诉我,说是我挤兑你?”
“没有,责任都在我,我从来不会推卸责任。”
“呵,说一套做一套,你就最厉害了。”
“……”反正处处是她不对就... -->>
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