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颇为委屈。
“老板,这,我真的没有在电话里顶撞他啊,”刘莹辩解道,“我平时怎么接客的老板也清楚,从来都不说重话,都是按照程序让他们乖乖放弃啊。”
“那你也不看看地址么?干了这么多年这点眼力劲儿都没有?”
徐麟责问道:“这个苏白上台之前还找过你,你就没有一点印象。”
“我,我真的没注意啊……”
客服刘莹咬着嘴唇满脸懊恼,低着头小声咕哝着不服气的话,一旁的员工也轻声低语,看自己的眼神都是不服气的。
徐麟心里也清楚,这事情真不怪刘莹。
刘莹此人也算是店里的老销售了,她一向按照自己给出的劝退顾客的步骤按部就班,态度又端正,礼貌而滴水不漏,不可能是她惹到的苏白。
但现在问题已经出现了,她一个小销售兼小客服不背锅,难道让自己这个做老板的背锅么?
还有那些员工,一个个看着自己都是埋怨眼神,人心都散了,队伍还怎么带?
不行,这锅还是得她来背。
“这个事情就这样吧,”徐麟果断拍板道,“刘莹,你去财务把这个月的薪水结了,明天你不用来上班了。”
“啊,老板!”
刘莹惊讶抬头,她完全没想到自己居然会直接被辞退。
她态度骤变泫然欲泣地开始道歉:“老板,对不起,我错了,老板老板,您千万别啊……”
无论这位老下属怎么道歉,徐麟头也不回转身离去,只是在回到办公室之后暗自叹息。
“走吧,走吧,赶快都走吧,”他靠在皮椅上自我安慰道,“大神的火气要再撒下来,整个店铺都得玩完了,这也不能怪我啊……”
当然,就算辞退了刘莹,徐麟却也清楚,这事儿还是没完。
当天晚上,徐麟算了一笔账,整场活动的营业额不到十万,扣除商品成本纯利润也就五六万。这看似是小赚,但一台高配的AI电脑的价格就是三万五,再加上活动中发放的宣传册、免费饮料以及其他选手的奖品,就相当赔了。
但就算如此,当晚经理来问两台电脑明天到底送不送的时候,徐麟的选择却很明确。
“送,当然得送!”他毫不犹豫开口道。
“明天一大早就去,直接用最大的卡车,带上四个搬运工去送。”
“带上两个店里最好的正品摄像头,一定要好好给他道歉,你亲自跟着去,好好给人家大神道歉……”
说着说着他又想到什么:“不行,你去还是不合适,我去,我去给大神道歉,务必要让他消火。”
……
抱着不成功便成仁的念头,第二天早上八点,徐麟早早就出现在小区里。
下了车,看到了苏白留的那栋楼的地址,他的第一反应是弄错了。
“居然不是别墅?”
颇为委屈。
“老板,这,我真的没有在电话里顶撞他啊,”刘莹辩解道,“我平时怎么接客的老板也清楚,从来都不说重话,都是按照程序让他们乖乖放弃啊。”
“那你也不看看地址么?干了这么多年这点眼力劲儿都没有?”
徐麟责问道:“这个苏白上台之前还找过你,你就没有一点印象。”
“我,我真的没注意啊……”
客服刘莹咬着嘴唇满脸懊恼,低着头小声咕哝着不服气的话,一旁的员工也轻声低语,看自己的眼神都是不服气的。
徐麟心里也清楚,这事情真不怪刘莹。
刘莹此人也算是店里的老销售了,她一向按照自己给出的劝退顾客的步骤按部就班,态度又端正,礼貌而滴水不漏,不可能是她惹到的苏白。
但现在问题已经出现了,她一个小销售兼小客服不背锅,难道让自己这个做老板的背锅么?
还有那些员工,一个个看着自己都是埋怨眼神,人心都散了,队伍还怎么带?
不行,这锅还是得她来背。
“这个事情就这样吧,”徐麟果断拍板道,“刘莹,你去财务把这个月的薪水结了,明天你不用来上班了。”
“啊,老板!”
刘莹惊讶抬头,她完全没想到自己居然会直接被辞退。
她态度骤变泫然欲泣地开始道歉:“老板,对不起,我错了,老板老板,您千万别啊……”
无论这位老下属怎么道歉,徐麟头也不回转身离去,只是在回到办公室之后暗自叹息。
“走吧,走吧,赶快都走吧,”他靠在皮椅上自我安慰道,“大神的火气要再撒下来,整个店铺都得玩完了,这也不能怪我啊……”
当然,就算辞退了刘莹,徐麟却也清楚,这事儿还是没完。
当天晚上,徐麟算了一笔账,整场活动的营业额不到十万,扣除商品成本纯利润也就五六万。这看似是小赚,但一台高配的AI电脑的价格就是三万五,再加上活动中发放的宣传册、免费饮料以及其他选手的奖品,就相当赔了。
但就算如此,当晚经理来问两台电脑明天到底送不送的时候,徐麟的选择却很明确。
“送,当然得送!”他毫不犹豫开口道。
“明天一大早就去,直接用最大的卡车,带上四个搬运工去送。”
“带上两个店里最好的正品摄像头,一定要好好给他道歉,你亲自跟着去,好好给人家大神道歉……”
说着说着他又想到什么:“不行,你去还是不合适,我去,我去给大神道歉,务必要让他消火。”
……
抱着不成功便成仁的念头,第二天早上八点,徐麟早早就出现在小区里。
下了车,看到了苏白留的那栋楼的地址,他的第一反应是弄错了。
“居然不是别墅?”